Rental Coordinator
Doel van de functie:
Effectieve en efficiënte afhandeling van gesprekken en het
beheer van contracten van klanten en Aggreko-collega's.
Belangrijkste
verantwoordelijkheden:
- Afhandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken
- Verantwoordelijk voor het opvragen van alle relevante klant- en
werkgegevens
- Het bijhouden van klantgegevens en informatieverzoeken
- Het bijwerken van systemen (Movex, CRM enzovoort) tijdens elke
stap binnen de communicatie- en informatiewerkstroom om een
volledige en nauwkeurige gegevensinvoer te waarborgen.
- Het zorgdragen voor een tijdige, accurate en effectieve
werkstroom van het ingevoerde proces (beheer van omzetkansen,
contractadministratie en factuuradministratie)
- Erop toezien dat alle relevante documenten beschikbaar zijn en
worden gearchiveerd.
- Het bewaken van de kwaliteit van het dagelijkse werk en erop
toezien dat alle deadlines worden gehaald.
- Dagelijks samenwerken met de betrokken sales engineers (hen
informeren over binnengekomen informatieverzoeken, onbetaalde
facturen, creditnota's, klachten en andere relevante communicatie
met de relevante afdelingen over toekomstige projecten).
- Samenwerken met de logistieke afdeling, onderhoudsafdeling,
kredietcontroleafdeling en financiële afdeling
Opleiding, kwalificaties en
vaardigheden:
- Hoger middelbaar-niveau
- Goede automatiseringskennis, inclusief het gebruik van
bedrijfsinformatiesystemen
- Talen: een goede beheersing van NL - FR en Engelse
taal
- Ervaring binnen een b-to-bomgeving of net afgestudeerd
- Ervaring op het gebied van contractadministratie en
-beheer
Persoonskenmerken:
- Goed ontwikkelde vaardigheden op het gebied van
interpersoonlijke communicatie en onderhandeling
- Krachtig en bewezen vermogen tot het plannen, organiseren en op
prioriteit indelen van het eigen werk
- Vermogen om zowel op eigen initiatief als in teamverband te
werken
- Aanpassingsvermogen aan de veranderende vereisten en
prioriteiten
- Een hoge mate van betrokkenheid, loyaliteit en
vakkundigheid
- Technische achtergrond, bij voorkeur elektrotechniek en/of
temperatuurregeling
Vereist gedrag:
Volbrenging van taken, met anderen
samenwerken, klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, veerkracht,
verantwoordelijkheidszin.
Werkomgeving en fysieke
eisen:
Normale werkomgeving (kantoor) in
Hoboken.